发布时间: 2018-11-08 热词搜索:
2019年11月5日,商务管理学院2017级旅游管理班在旅游管理教研室李春燕老师的带领下,前往重庆威斯汀酒店开展了校外酒店技能实训。
在乘车过程中,学生进行了第一实训项目——车上导游服务,对当天行程安排及威斯汀酒店进行讲解;到达目的地后,进行第二项实训项目——酒店认知服务实训。此实训项目要求学生们在了解基本的酒店服务流程与注意事项。
在长达2小时的过程中,同学们认真聆听着威斯汀酒店人事部总监的讲解,进一步提升了专业知识,更熟练地掌握了酒店服务的流程与技巧。旅游管理教研室教师李春燕就学生们的表现进行了综合点评,并给予了中肯的意见。
撰稿人: 李春燕
审稿人: 孙倩倩